HÜLYA MUTLU İLE ZOR ZAMANLARDA FARK YARATAN YÖNETİCİLİK

Eğitim Anaokulu yöneticilerine yöneliktir.

Eğitimin Amacı:
Bu eğitim, iş hayatında iletişimin dinamiklerine odaklanılarak hazırlanmış olmasıyla birlikte yaşamın
her alanında fayda sağlayacak bilgileri içeriyor. Özellikle zor dönemleri doğru yönetmeye dair güçlü iç
görüler kazandırabilir.
Eğitimin Geliştireceği Yetkinlikler:

•  İletişim
•  Müzakere
•  İlişki Yönetimi
•  Duygusal Zekâ
•  Kriz Yönetimi

Program İçeriği:

•  İş dünyası için iletişim
•  İletişimde fark yaratmak için 10 önemli farkındalık
•  Kriz dönemlerinde ilişki yönetimi
•  İletişimine dair iç görü – bilişsel çarpıtmalar, yargılar ve duygular
•  Nezaketin sakinleştirici etkisi
•  Dikkatli dinlemek – dinleme pratikleri ile
•  Soru sormanın gücünü kullanma
•  Kısa konuşmak ve rafine anlatımlar
•  Duygusal zekâ ile iletişimde ustalaşmak
•  Geri bildirimi vermek ve almak
•  Şiddetsiz iletişim ile konuşmak, kelime seçimleri ve cümle kurguları ile hipnotik iletişim
•  Takdirin gücünü kullanma
•  İletişimi yıkıcı hale getiren hususlar